O produto possui 01 ano de garantia contra qualquer defeito de fabricação e do banho de ouro 18k.
COBERTURA DA GARANTIA
A garantia não cobre defeitos ocorridos através de mau uso das peças.
Exemplos de mau uso:
Quebras, perda de pedras, arranhões, desgaste natural das peças, manchas por substâncias químicas, danos característicos de má utilização das peças, ou causados por ações citadas no item de cuidados das semijoias.
TODAS AS PEÇAS RECEBIDAS PARA O USO DA
GARANTIA SOFRERÃO UMA DETALHADA ANÁLISE DE FÁBRICA.
APÓS CONSTATADO O DEFEITO DE FABRICAÇÃO NA PEÇA, O CONSERTO SE FARÁ EM ATÉ 30 DIAS A PARTIR DA CHEGADA DA PEÇA NA EMPRESA, PRAZO EM QUE A PEÇA DEVE SER DESPACHADA DE VOLTA AO CLIENTE, CONFORME CÓDIGO DO CONSUMIDOR.
Caso o produto não seja despachado em até 30 dias corridos, após a chegada do produto na empresa Gima's Gold, o cliente terá o direito de solicitar a troca do produto por outro de igual valor, ou o ressarcimento do valor pago na peça.
OS CUSTOS DE FRETE PARA DEVOLUÇÃO/RECEBIMENTO DE PEÇAS DA GARANTIA SE DARÃO CONFORME POLÍTICA DE REEMBOLSO E RETORNO.